Ciao a tutti,
Ogni tanto vi scriverò anch´io un articolo sul blog di talkyoo Italia. Dovete scusare i miei errori ma sono tedesca . Sono risponsabile per il lancio di talkyoo “conferenze telefoniche gratis” in Italia. Questa volta vorrei raccontarvi la mia esperienza con questo lancio di talkyoo e naturalmente vi chiedo anche consigli e i vostri opinioni.

talkyoo come prodotto per conferenze telefoniche è già nato nell´ anno 2006 in Germania e dimostra una crescità enorme. Solo tramite voce a voce. Da parte delle attività PR e SEO/SEM non abbiamo fatto quasi niente per avere questo successo. La gente soddisfatta che ha usato il nostro sistema ha fatto per noi la pubblicità. Un grande vantaggio era l´aiuto dei “blogger” in Germania che hanno capito subito il “plus” del nostro sistema e l´hanno girato nel internet.

Il vantaggio e il punto di differenza di talkyoo è la qualità audio alta delle chiamate, la tecnologia avanzata, tutto è molto facile, senza contratto e tutto gratis. Significa, costa solo la chiamata nella rete fissa nazionale, nient´altro….e siamo già in 9 paesi con numeri nazionali.

Quando abbiamo iniziato in Italia – ad Aprile 2009 – dovevamo prima trovare un operatore telefonico cooperativo per darci i numeri di telefono in Italia. Con MCLink abbiamo trovato un partner molto leale e buono. MCLink è conosciuto in Italia già per qualità buona e anche un servizio clienti ottimo – perfetto per noi! (un altra volta vi racconterò le storie dei miei appuntamenti con diversi operatori in Italia e come sono andati – potrei scrivere un libro ).

Dopo aver fissato i due numeri nazionali di Milano e Roma abbiamo iniziato con attività SEM e PR (google adwords) e girare il prodotto talkyoo tra i nostri amici, colleghi, parenti e conoscenti. Anche ai nostri amici Italiani che vivono in Germania abbiamo spiegato il sistema e tanti lo usano adesso per parlare quasi gratis con i loro parenti in Italia. Anche al barcamp di Ravenna Alex ha fatto una piccola presentazione di talkyoo. Si puo chiamare il sistema dal cellulare, telefono o skype.

talkyoo tutto gratis, ma dov`è il trucco?

Ma ho capito molto velocemente che “conferenza telefonica” o “audio conferenza” o “conference call” non è una parole molto conosciuta e usata in Italia. Anche il fatto di fare ed organizzare conferenze telefoniche o meglio riunioni virtuali non sembra molto distribuito in Italia. Il fatto che talkyoo offre il prodotto conferenze telefoniche gratuite sembra in Italia un svantaggio invece di un vantaggio. Una grande sorpresa per me! Non potete imaginare quante persone mi chiedono, ma com`è possible “tutto gratis” e “dov´è il trucco”? Quando gli spiego poi che siamo un´azienda tedesca e non esiste il trucco, la gente è già un po più tranquilla. Poi gli spiego che in Germania siamo già da 3 anni gratis. L´idea di farlo tutto gratis è semplicemente “Marketing”, per far crescere il mercato e pubblicizzare il prodotto talkyoo come unico e buono (l´abbiamo chiamto sempre fase beta). Adesso dopo più di 3 anni iniziamo in Germania con un sistema di pagamento per extra funzioni. Ma il nostro obbietivo anche in Germania rimane sempre “essere e rimanere iI prodotto più economico e con tecnologia avanzata sul mercato).

Allora, in Italia stiamo pianificando la stessa cosa. Almeno 2-3 anni non chiediamo soldi per il sistema conferenze telefoniche di talkyoo, neanche per le funzioni extra….e poi dopo è da vedere….Non avrei mai pensato che lanciare un prodotto buono e gratis in Italia ha bisogno di così tante spiegazioni . In Italia l´ aziende piccole e anche quelle grande si devono ancora abituare a ridurre costi e cercare nuove soluzioni per risparmiare. “Viaggi“ e anche „tempo disponibile“ viene sicuramente diminuito e la richiesta per conferenze telefoniche crescerà.

Sarei molto contenta se avrete delle idee o consigli come girare e comunicare il nostro prodotto talkyoo in Italia …. mandatemi una email a r.rauls@talkoo.net
Ciao ciao alla prossima. Regina